Videosprechstunden

Liebe Patientin, lieber Patient,

es gibt Situationen im Leben, in denen es Ihnen nicht möglich ist die Praxis aufzusuchen, bspw. nach Operationen, bei ansteckenden Erkrankungen, Erkrankungen des Kindes oder bei einem Wohnortwechsel. Jetzt haben wir die Möglichkeit Ihnen in solchen Fällen die Therapiestunde per Video anbieten zu können. Ob eine solche Videosprechstunde angeboten werden kann muss individuelle entschieden werden.

In einer Videosprechstunde läuft das Gespräch zwischen Ihnen und Ihrer Therapeutin ähnlich ab wie in der Praxis. Der Austausch erfolgt am Bildschirm, ohne dass Sie hierzu in die Praxis kommen müssen.

Für die Videosprechstunde benötigen Sie keine besondere Technik: Computer oder Tablet mit Bildschirm oder Display, Kamera, Mikrofon und Lautsprecher sowie eine Internetverbindung reichen aus. Die technische Verbindung läuft über einen von der Kassenärztlichen Vereinigung zertifizierten Videodienstanbieter (Red Medic), der besondere Sicherheitsanforderungen erfüllt. Damit ist sichergestellt, dass das, was Sie mit Ihrer Therapeutin besprechen auch vertraulich bleibt.

Vor der ersten Videosprechstunde informieren wir Sie über Fragen des Datenschutzes und Sie müssen eine Einwilligungserklärung unterschreiben.

Wie funktioniert die Videosprechstunde:

Sie erhalten von Ihrem Therapeuten einen Termin für die RED connect-Videosprechstunde, die Internetadresse des Videodienstanbieters und den Einwahlcode für die Videosprechstunde.
Am Tag der Videosprechstunde wählen Sie sich ca. 5 Minuten vor dem Termin auf der Internetseite des Videodienstanbieters mit Ihrem Einwahlcode ein.
Der Videodienstanbieter wird Sie beim Einwählen nach Ihrem Namen fragen. Bitte geben Sie diesen korrekt an. Nur so kann der Therapeut Sie richtig zuordnen.
Sie werden dann in das virtuelle Wartezimmer geführt. Sobald Ihr Therapeut zu der Videosprechstunde hinzukommt, kann Ihre Sprechstunde beginnen.
Ist die Sprechstunde beendet, melden Sie sich von der Internetseite wieder ab.

Datensicherheit:

Die Übertragung der Videosprechstunde erfolgt über das Internet mittels einer so genannten

Peer-to-Peer (Rechner-zu-Rechner) Verbindung, ohne Nutzung eines zentralen Servers.

Der Videodienstanbieter gewährleistet, dass sämtliche Inhalte der Videosprechstunde während des

gesamten Übertragungsprozesses nach dem aktuellen Stand der Technik Ende-zu-Ende verschlüsselt

sind und von ihm weder eingesehen noch gespeichert werden.

Alle Metadaten werden nach spätestens 3 Monaten gelöscht und werden nur für die zur Abwicklung

der Videosprechstunde notwendigen Abläufe genutzt.

Dem Videodienstanbieter und dem Arzt ist es strafrechtlich untersagt, Daten unbefugten Dritten

bekannt zu geben oder zugänglich zu machen.

Nachfolgend können Sie die Einwilligungserklärung herunterladen.